Lua SerenaHead Spa
ContactRéserver une séance

Head Spa · Rituel capillaire

Un rituel de
bien-être.

L’eau chaude, des huiles sélectionnées et un massage crânien s’unissent dans un rituel conçu pour prendre soin du cuir chevelu et offrir un profond moment de bien-être.

PortimãoDu lundi au samediSur rendez-vous

Soins

Votre moment
commence ici.

Des expériences soigneusement conçues pour apaiser les tensions du quotidien, retrouver l’équilibre et offrir un profond état de relaxation.

Le rituel

Quatre étapes.
Un seul objectif.

Chaque séance suit un rituel soigneusement conçu pour offrir une expérience relaxante du début à la fin.

01

Évaluation du cuir chevelu

Nous échangeons brièvement sur les besoins de votre cuir chevelu, les tensions du quotidien et ce que vous recherchez avant tout pendant cette séance.

Évaluation du cuir chevelu
02

Préparation à la relaxation

Un massage ciblé de la tête et du cou, associé à une exfoliation douce pour renouveler le cuir chevelu.

Massage et préparation à la relaxation
03

Le rituel de l’eau

Un lavage en profondeur prépare le cuir chevelu à recevoir l’hydratation. Laissez-vous porter par la douceur de l’eau tout en profitant d’un mini-soin du visage ou d’un massage relaxant des bras et des mains.

Le rituel de l’eau
04

Touche finale

Un séchage délicat suivi d’un dernier moment de silence absolu — un instant entièrement à vous.

Touche finale

Pourquoi choisir un Head Spa

Bien plus que se détendre.

Une expérience qui prend soin du cuir chevelu tout en permettant au corps de ralentir.

01

Soulagement des tensions

Le massage crânien aide à relâcher les tensions accumulées dans le cuir chevelu, le cou et les épaules.

02

Circulation stimulée

Des mouvements manuels favorisent la microcirculation locale, essentielle à la santé du cuir chevelu.

03

Soin visible

Un nettoyage en profondeur et une exfoliation qui aident à préserver l’équilibre du cuir chevelu séance après séance.

Galerie

Un refuge conçu
pour ralentir.

Un aperçu de l’atmosphère, des détails et des moments qui rendent chaque rituel unique.

Prolongez le rituel

Moments Lua Serena.

Coulisses, nouveautés et moments de soin. Suivez notre quotidien et découvrez tout ce que nous préparons.

Voir Instagram
Lua Serena Head Spa

Avis Google

“

L’avis de celles et ceux qui ont vécu le rituel.

Les avis de notre nouveau profil Google seront bientôt disponibles ici.

Google Maps · Avis sélectionnés et classés par pertinence.

Avant votre venue

Questions fréquentes.

Le Head Spa est un rituel de bien-être qui associe un nettoyage doux du cuir chevelu, des soins capillaires, des massages de la tête, du cou et des épaules, ainsi que la sensation apaisante de l’eau tiède. Il offre une pause dans le quotidien, aide à apaiser le stress et crée une expérience de relaxation profonde et de bien-être.

Avant le rituel, nous effectuons une observation simple du cuir chevelu et échangeons sur vos éventuelles sensibilités ou préférences afin d’adapter l’expérience. Lua Serena Head Spa est un service de relaxation et de bien-être : nous n’établissons aucun diagnostic clinique et ne traitons pas des affections telles que l’alopécie, la dermatite ou les pellicules sévères. Cette observation ne remplace pas un avis médical ou dermatologique.

Le Head Spa offre un moment de relaxation profonde, aide à apaiser les tensions accumulées et la fatigue mentale, et favorise une sensation de légèreté, de repos et de bien-être. Le lavage et les soins réalisés pendant le rituel laissent également le cuir chevelu et les cheveux agréablement propres et frais. Il est tout à fait normal d’avoir envie de dormir pendant la séance.

Le Head Spa contribue au nettoyage et au soin du cuir chevelu, mais ce n’est pas un traitement contre la chute des cheveux et il ne garantit aucun résultat dans ce domaine. En cas de chute persistante ou importante, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé qualifié.

Oui. Les rituels s’adressent à toute personne en quête de relaxation, de bien-être et de soin du cuir chevelu, quel que soit son genre.

La fréquence dépend des préférences et des besoins de chacun. Vous pouvez réserver une séance ponctuelle ou l’intégrer à une routine régulière de bien-être, par exemple une fois par mois.

Contact

Contactez-nous

Vous avez une question sur nos rituels ? Envoyez-nous un message et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Horaires
Du lundi au samedi : 09:00–13:00 | 14:00–21:00
Sur rendez-vous
Suivez-nous

Vos données seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Nous n’envoyons pas de communications promotionnelles. Consultez notre .

Informations claires

Confidentialité et cookies.

Comment nous traitons les données et quels services externes sont utilisés sur ce site.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le traitement des données relève de la responsabilité de Luana Costa, professionnelle responsable du projet Lua Serena Head Spa.

Lieu d’accueil, sur rendez-vous : Rua Jaime Palhinha 1, Boutique 2, Edifício Europa, 8500-510 Portimão. Pour toute question relative à la confidentialité : info@luaserena.pt.

2. Données traitées

Le formulaire de contact traite votre nom, votre adresse e-mail et le message que vous choisissez d’envoyer. Pour les réservations effectuées via Cal.com, les données demandées par cette plateforme peuvent être traitées, notamment le nom, les coordonnées, la date et l’heure choisies, ainsi que toute autre information fournie par l’utilisateur.

Dans l’espace privé des fiches client sont traitées les données d’identification et de contact, les informations nécessaires à l’évaluation des contre-indications et au suivi du service, les notes de séance, l’image de la signature et, uniquement lorsqu’une autorisation distincte a été donnée, des photographies du cuir chevelu destinées à documenter l’évolution. Il s’agit de données de santé bénéficiant d’une protection renforcée.

Des données techniques strictement liées au fonctionnement et à la sécurité sont également traitées, notamment l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, ainsi que la date et l’heure de l’accès ou de l’envoi.

Si la demande concerne un enfant, la réservation doit être effectuée par son représentant légal. Évitez d’inclure des informations cliniques ou des données de santé détaillées dans le formulaire général.

3. Finalités et base juridique

Les données sont utilisées pour répondre aux questions, traiter les demandes de réservation, organiser la prestation des services et conserver l’historique nécessaire au suivi de la relation professionnelle.

Les données recueillies dans l’espace des fiches client sont utilisées pour évaluer les contre-indications, fournir le service de Massage ou de Head Spa, assurer le suivi des séances ultérieures, conserver une preuve du consentement et, lorsqu’une adresse e-mail est indiquée, envoyer à la cliente une copie de la fiche signée. Le traitement des données de santé et la prise de photographies du cuir chevelu dans le cadre du Head Spa reposent sur le consentement explicite donné avant la signature. Les photographies servent exclusivement à suivre l’évolution du service.

Le traitement repose sur les démarches demandées avant la prestation du service, sur l’exécution de la relation professionnelle lorsqu’elle existe et sur l’intérêt légitime à gérer et protéger les communications reçues. Les données ne sont pas utilisées pour des newsletters ou de la publicité sans autorisation spécifique.

4. Espace privé des fiches client

L’espace privé des fiches client est protégé par un contrôle d’accès et réservé à la gestion interne autorisée de Lua Serena. Les fiches, notes et autres données textuelles sont stockées dans les services Cloudflare D1 ; les signatures et les photographies autorisées sont stockées dans Cloudflare R2. Cloudflare agit en tant que prestataire technique de stockage et de sécurité. L’accès aux fichiers n’est pas public et ceux-ci ne sont pas mis à la disposition de tiers à des fins publicitaires.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus, au suivi de la relation professionnelle et au respect des obligations légales applicables. La nécessité de les conserver est réexaminée périodiquement et elles ne sont plus gardées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Le consentement peut être retiré à tout moment ; ce retrait n’affecte pas les traitements déjà effectués sur la base du consentement antérieur.

5. Formulaire de contact

Le formulaire est traité par l’infrastructure Cloudflare utilisée par le site. Le message est transmis à Lua Serena par e-mail et une confirmation contenant une copie du texte envoyé est adressée à l’expéditeur. Le fournisseur de messagerie traite les données nécessaires à l’envoi, à la réception et à la réponse au message.

Les envois ne sont pas stockés sur une plateforme externe de gestion de formulaires. Les données techniques minimales utilisées pour limiter les usages abusifs sont conservées temporairement.

6. Réservations

Pour afficher les disponibilités et gérer une réservation, nous recueillons le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le service choisi, la date et l’heure ainsi que, lorsqu’elles sont fournies, des notes facultatives sur la réservation. Ces données sont utilisées uniquement pour confirmer, reporter, annuler et gérer la réservation, envoyer les communications correspondantes et respecter les obligations administratives applicables. Une réservation ne crée pas de fiche client et ne contient aucune donnée de santé ; la fiche n’est créée qu’ultérieurement avec le consentement et la signature de la personne.

Si un problème technique empêche de finaliser une réservation dans notre propre système, un lien direct vers Cal.com pourra être proposé comme solution alternative. Cette option ne s’ouvre que si l’utilisateur la choisit et reste soumise à la politique de confidentialité et aux préférences de cookies de cette plateforme.

7. Sécurité et ressources techniques

Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour se protéger contre le spam et les utilisations abusives. Pour effectuer cette vérification, Cloudflare traite des signaux techniques provenant du navigateur et de l’appareil. Ces ressources sont utilisées uniquement à des fins de sécurité.

Le site charge des polices via Google Fonts et certaines images via Unsplash. Lorsqu’ils fournissent ces fichiers, ces services peuvent recevoir des données techniques de connexion ordinaires, telles que l’adresse IP et des informations sur le navigateur.

8. Conservation

Les messages et les données de réservation sont conservés dans la messagerie aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande, assurer le suivi de la relation professionnelle, en maintenir l’historique et respecter les obligations légales. Leur nécessité est réexaminée périodiquement et les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

9. Cookies et services externes

Ce site n’utilise pas de cookies d’analyse, de publicité ou de profilage. Le navigateur conserve uniquement la préférence linguistique choisie par le visiteur. Des identifiants strictement nécessaires pour sécuriser les formulaires via Cloudflare Turnstile et pour la session d’accès à l’espace privé des fiches client peuvent également être utilisés.

Instagram n’est plus intégré au site. Le profil et les autres réseaux sociaux ne s’ouvrent que lorsque l’utilisateur choisit de suivre un lien externe. Dès lors, les politiques et préférences du service concerné s’appliquent.

10. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation ou la suppression de vos données, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement en écrivant à info@luaserena.pt. Les demandes seront examinées conformément à la législation applicable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale portugaise de protection des données (CNPD).

11. Mises à jour

Ces informations peuvent être mises à jour en cas de modification du site, des services utilisés ou de la manière dont les données sont traitées.

Nous contacter